1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist: Nestermind AG Hohlstrasse 440 8048 Zürich Schweiz E-Mail: info@nestermind.com
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des nestermind AI Marketing Studios – des KI-gestützten Werkzeugs zur Aufwertung von Immobilienfotos und zur Erstellung von Marketinginhalten (Bilder, Videos, Social-Media- und LinkedIn-Beiträge). Sie richtet sich an alle Personen, die das Studio nutzen, unabhängig davon, ob ein kostenpflichtiges Abonnement besteht.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Im Rahmen der Nutzung des Studios bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten: - Kontodaten: Name und E-Mail-Adresse, die du bei der Anmeldung per Google oder per E-Mail-Anmeldelink angibst; - Profil- und Firmendaten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, Firmenname und hochgeladenes Logo, soweit du sie im Studio hinterlegst; - Hochgeladene Inhalte: Fotos sowie Exposé- bzw. Broschüren-PDFs und die daraus extrahierten Objektdaten; - Generierte Inhalte: die vom Studio erzeugten Bild-, Video- und Textergebnisse; - Texteingaben (Prompts), mit denen du Bearbeitungen anforderst; - Technische Daten und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen, Log- und Verbrauchsdaten wie verbleibende Fotos).
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten diese Daten, um: - dir das Studio bereitzustellen und deine Fotos sowie Marketinginhalte zu erzeugen; - dein Benutzerkonto zu verwalten und deine Ergebnisse für dich gespeichert zu halten, damit sie nach dem Login wieder verfügbar sind; - mit dir zu kommunizieren und Support zu leisten; - Abonnements, Foto-Kontingente und Zusatz-Fotos abzurechnen und zu verwalten; - die Sicherheit, Stabilität und Weiterentwicklung des Studios sicherzustellen; - gesetzlichen Pflichten nachzukommen.
5. Anmeldung und Einwilligung
Für die Nutzung des Studios ist ein Konto erforderlich. Vor der ersten Anmeldung musst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzerklärung ausdrücklich akzeptieren. Die Anmeldung erfolgt passwortlos – entweder über Google (OAuth) oder über einen an deine E-Mail-Adresse gesendeten Anmeldelink. Bei der Anmeldung über Google erhalten wir die von dir freigegebenen Profilinformationen (Name, E-Mail-Adresse).
6. KI-gestützte Verarbeitung und Drittanbieter
Zur Bereitstellung der Studio-Funktionen nutzen wir Dienste spezialisierter Drittanbieter und übermitteln die dafür erforderlichen Inhalte an diese: - OpenAI – für Textgenerierung sowie die Analyse hochgeladener Dokumente und Fotos; - Google Gemini – für die Generierung und Bearbeitung von Bildern und Videos; - Supabase – für Authentifizierung, Datenbank und Speicherung deiner Fotos und Ergebnisse. Die Bild- und Videobearbeitung erfolgt vollständig serverseitig bzw. clientseitig im Browser (z. B. das Stempeln von Wasserzeichen). Eine Nutzung deiner Eingaben zum Training der öffentlichen KI-Modelle dieser Anbieter wird durch unsere API-Konfigurationen nach Möglichkeit unterbunden. Drittanbieter werden vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzanforderungen verpflichtet.
7. Nutzungsanalyse
Um das Studio zu verbessern, werten wir aus, wie es genutzt wird: welche Bereiche du öffnest und welche Funktionen du verwendest (z. B. Doku erstellt, PDF exportiert, Objekt aus dem CRM importiert). Diese Ereignisse verbinden wir mit Angaben aus deinem Konto wie Rolle, Teamgrösse, Plan, Sprache und ob ein CRM verbunden ist. - Wir erfassen die Ereignisse auf unseren Servern. Für die Nutzungsanalyse setzen wir keine Cookies und speichern nichts in deinem Browser. - Für die Auswertung nutzen wir PostHog (PostHog Inc., USA) mit Datenhaltung in der EU (Frankfurt). PostHog erhält eine pseudonyme Kennung deines Kontos, aber weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse oder Inhalte deiner Objekte und Dokus. Die Daten bei PostHog bewahren wir höchstens 12 Monate auf. - Zusätzlich speichern wir Nutzungsereignisse in unserer eigenen Datenbank, um Support, Abrechnung und die Betreuung durch unser Team zu steuern. - Nutzt du das Studio vor der Anmeldung, speichern wir eine zufällige Kennung im lokalen Speicher deines Browsers, damit wir diese Nutzung nach der Anmeldung deinem Konto zuordnen können. - Schickst du uns über «Feedback» eine Meldung, speichern wir deinen Text, ein angehängtes Bild und technische Angaben zur Situation: den Bereich im Studio, Browser und Version sowie die letzten Schritte davor (geöffnete Bereiche, fehlgeschlagene Anfragen, Fehlermeldungen), nie aber, was du in Felder und Dokus schreibst. Unser Team erhält die Meldung mit deinem Namen intern, auch über Slack (Slack Technologies, USA). - Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und verbesserten Produkt. Du kannst der Nutzungsanalyse jederzeit unter Einstellungen › Konto › Nutzungsanalyse widersprechen; danach übermitteln wir keine Ereignisse mehr an PostHog. Weitere Widersprüche richtest du an info@nestermind.com.
8. Datenbearbeitung im Ausland
Deine Inhalte und Kontodaten werden grundsätzlich in der Schweiz oder der EU gespeichert. Für die KI-gestützte Verarbeitung können Daten an Anbieter in den USA (insbesondere OpenAI und Google) übermittelt werden. Mit der Nutzung des Studios willigst du ausdrücklich in diese Übermittlung ein. Nestermind wählt solche Anbieter sorgfältig aus und stellt wo möglich durch geeignete Massnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) einen angemessenen Schutz sicher.
9. Speicherung und Aufbewahrung
Deine hochgeladenen Fotos, Objektdaten und generierten Ergebnisse werden in deinem Konto gespeichert, damit du jederzeit darauf zugreifen kannst. Anonym hochgeladene Fotos werden vorübergehend gespeichert und nach erfolgreicher Anmeldung deinem Konto zugeordnet. Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Du kannst die Löschung deiner Inhalte und deines Kontos jederzeit verlangen.
10. Datensicherheit
Nestermind trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragung, zugriffsbeschränkter Speicher (signierte URLs) sowie regelmässige Datensicherungen.
11. Deine Verantwortung
Du bist für die Rechtmässigkeit der von dir hochgeladenen Inhalte verantwortlich. Lade nur Fotos und Dokumente hoch, für die du die erforderlichen Rechte besitzt, und gib keine hochsensiblen oder streng vertraulichen Personendaten Dritter (z. B. private Kontaktdaten von Mieterinnen, Mietern oder Kaufinteressierten ohne deren Zustimmung) in die Fotos oder Prompts ein.
12. Rechte der betroffenen Personen
Nach Massgabe des DSG stehen dir folgende Rechte zu: - Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten; - Berichtigung unrichtiger Daten; - Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung; - Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen; - Datenherausgabe in einem gängigen Format (Datenportabilität). Anfragen kannst du per E-Mail an info@nestermind.com richten. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
13. Änderungen dieser Erklärung
Nestermind kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir betroffene Personen per E-Mail oder über das Studio. Die jeweils aktuelle Version ist über das Studio sowie auf Anfrage erhältlich.
14. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz im AI Marketing Studio wende dich bitte an: Nestermind AG Hohlstrasse 440 8048 Zürich, Schweiz E-Mail: info@nestermind.com